A CA Seguros, seguradora Não Vida do Grupo Crédito Agrícola, reforça os seus canais digitais com o lançamento de mais uma ferramenta de contacto com o Cliente para a gestão de seguros, o WhatsApp.
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O serviço WhatsApp da CA Seguros permite o acesso em tempo real a informações sobre os dados e documentos das apólices, participação e acompanhamento de sinistros, actualização de dados pessoais, pedidos de assistência, cobranças, referências multibanco, entre outras funcionalidades que vêm reforçar a relação de proximidade com os Clientes.
O WhatsApp da CA Seguros encontra-se disponível para smartphones através do número +351 963 806 000 e para computador e tablet via web chat no site do Crédito Agrícola.
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Para João Pedro Borges, presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Seguros, “este novo canal vem complementar uma das prioridades da seguradora em prestar um serviço de excelência, mantendo a sua aposta no desenvolvimento de soluções digitais e inovadoras para garantir a melhor experiência ao Cliente, juntando-se aos dois canais digitais já existentes para a gestão de seguros, App CA Seguros e CA Seguros Online“.
Esta é uma ferramenta de comunicação versátil e interativa que permite aprimorar a qualidade no atendimento aos Clientes e cujas funcionalidades disponíveis são das mais completas das atualmente existentes no mercado.
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