Seja em Coimbra ou noutro ponto do país, a dúvida é cada vez mais comum entre os consumidores: usar a caixa automática ou esperar pela tradicional com operador?
As caixas automáticas, cada vez mais presentes nos supermercados, são apontadas como solução para quem leva apenas alguns produtos e quer rapidez. O cliente passa os artigos, paga com cartão ou MB Way e sai sem ter de esperar. No entanto, nem tudo são facilidades.
Vários consumidores relatam erros frequentes nas máquinas: produtos cobrados duas vezes, promoções não aplicadas ou dificuldades com artigos a peso. Quando há problema, é preciso chamar apoio, e nem sempre a solução é imediata, revela o site Leak.
PUBLICIDADE
Há também quem levante questões sobre privacidade. As máquinas estão equipadas com câmaras e sensores, supostamente para evitar furtos, mas tudo o que compras fica registado com grande detalhe, especialmente se usares cartões de cliente.
Por outro lado, as caixas tradicionais continuam a oferecer confiança no processo. Os operadores ajudam com promoções, corrigem erros e prestam apoio imediato, por isso, para compras maiores, são quase sempre a melhor escolha.
O ideal, dizem os especialistas, é adaptar a escolha ao momento. Se vais comprar poucos produtos e tens pressa, a caixa automática pode servir, mas se queres garantir que tudo corre bem, a tradicional continua a ser a mais segura.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
