Ir às compras devia ser simples: escolhes os produtos, pagas na caixa e levas a fatura para casa. No entanto, nos últimos meses, tem vindo a ser detectado um esquema que está a deixar os clientes de boca aberta. Conhecido como o “truque da fatura falsa”, este golpe já fez várias vítimas em diferentes zonas do país.
À primeira vista, o que parece um erro banal no talão é, na realidade, uma burla que pode custar dinheiro aos consumidores, pontos de desconto e até benefícios fiscais.
O funcionamento do esquema é simples e eficaz: o cliente paga normalmente as suas compras, recebe um talão que aparenta ser legítimo, mas que não está associado ao registo real da compra. Em muitos casos, o número de contribuinte (NIF) não é incluído, mesmo quando solicitado, e noutros, os valores ou produtos aparecem alterados. Na prática, a compra existe, mas a fatura entregue ao cliente não tem validade legal.
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Este truque ocorre, muitas vezes, devido a esquemas internos para manipular stocks, ocultar vendas ou até desviar dinheiro. A consequência para o consumidor é grave: perde benefícios fiscais porque, sem a inclusão correta do NIF, não tem direito a deduções no IRS; fica sem prova de compra, tornando impossível a troca ou reclamação por garantia; e pode mesmo ser enganado no valor que pagou, já que há casos em que o cliente pagou mais do que o registado no talão.
Casos concretos já foram registados em várias cidades portuguesas. Em Lisboa, um cliente só percebeu semanas depois que as suas faturas não constavam no portal das Finanças, apesar de sempre ter pedido para incluir o NIF. Em Braga, uma consumidora detetou que o talão entregue apresentava valores diferentes dos que realmente pagou no terminal.
Para se proteger, os especialistas recomendam que os clientes confiram sempre o talão antes de sair da loja, verificando valores e número de contribuinte, adianta o site Leak.
Se descobrir que recebeu uma fatura falsa, deve contactar imediatamente a loja para pedir explicações e apresentar queixa na ASAE, a entidade responsável pela fiscalização destes casos.
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