Empresas
Lidl investe em tecnologia e adapta lojas para implementar sistema de reciclagem com reembolso
Imagem: depositphotos.com
O Lidl Portugal dotou a sua rede nacional de lojas para a operacionalização do Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), reforçando o seu compromisso com a economia circular. Realizada com fundos próprios, a operação abrangeu a aquisição de equipamentos de última geração e adaptações estruturais. O arranque inclui a inovadora funcionalidade “Os meus depósitos” na App Lidl Plus, permitindo que a gestão do reembolso seja 100% digital, substituindo o tradicional talão físico.
PUBLICIDADE
A preparação do Lidl Portugal beneficia diretamente do _know-how_ da presença internacional da insígnia em mercados onde este sistema é uma realidade consolidada há décadas. As máquinas instaladas nas lojas Lidl foram selecionadas para garantir máxima conveniência para o cliente, sendo capazes de processar até 60 embalagens por minuto — cerca de uma por segundo. A preparação envolveu também um plano de formação dedicado às equipas de loja, garantindo que os colaboradores
estão preparados para apoiar os consumidores nesta transição.
PUBLICIDADE
“No Lidl, a conveniência do cliente está no centro de todas as nossas decisões. Ao integrarmos a gestão do Sistema de Depósito e Reembolso diretamente na App Lidl Plus, não estamos apenas a incentivar a economia circular, estamos a fazê-lo de uma forma 100% digital, simples e sem fricções. Queremos que a sustentabilidade seja uma escolha fácil e vantajosa para quem nos visita,” afirma Luís Alcalde, CCO do Lidl Portugal.
No centro desta nova rotina cívica está a App Lidl Plus. Numa aposta clara na conveniência, os clientes podem optar por receber e acumular o valor do reembolso (0,10 € por embalagem ‘Volta’) com total
flexibilidade: reembolso digital na App ao utilizar a aplicação para ler o código QR na máquina de depósito antes de inserir as embalagens, o valor total do reembolso é creditado automaticamente na conta do utilizador. Pode descontar o valor de imediato ou acumulá-lo para compras futuras, durante o período de um ano, ativando o cupão correspondente no momento do pagamento. O talão físico ou numerário: O cliente mantém a total liberdade para optar pelo reembolso em talão físico (para descontar em compras igualmente no período de um ano) ou em numerário nas caixas e a possibilidade de reverter o valor a favor de instituições parceiras do sistema.
Sendo o Sistema de Depósito e Reembolso uma iniciativa nacional, o valor de 0,10 € aplica-se exclusivamente a garrafas e latas de plástico, metal ou alumínio com capacidade inferior a 3 litros, desde
que apresentem o selo oficial ‘volta’. Para garantir uma transição sustentável e evitar o desperdício de materiais, os consumidores encontrarão nas prateleiras, até ao início de agosto, uma coexistência natural entre as novas embalagens e as anteriores.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
