Foi vítima de um ataque ou burla online e não sabe a quem recorrer? Descubra aqui a diferença entre um incidente de cibersegurança e um crime digital, e como procurar ajuda.
O Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS), é responsável por receber notificações de incidentes informáticos sérios, como ataques a empresas e organismos públicos, sites ou servidores comprometidos, vazamentos de dados sensíveis e campanhas de phishing em massa. O papel do CNCS é analisar, apoiar tecnicamente e coordenar respostas a nível nacional, mas a instituição não investiga crimes nem persegue criminosos.
Quando se trata de burlas, fraudes ou esquemas que afetam cidadãos comuns, a atuação cabe à Polícia Judiciária, especialmente à Unidade de Combate ao Cibercrime, assim como à PSP ou GNR, que podem encaminhar os processos.
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Exemplos incluem burlas via MB Way, compras não recebidas em plataformas como OLX ou uso indevido de dados pessoais para abrir contas falsas. Também é possível apresentar queixa online através do Portal Queixa Eletrónica.
Para ajudar a esclarecer, especialistas recomendam alguns procedimentos rápidos: uma empresa atacada deve reportar o incidente ao CNCS e apresentar queixa na Polícia Judiciária; um particular enganado por uma burla no OLX ou MB Way deve recorrer diretamente à PJ, PSP ou GNR; e sites falsos de bancos devem ser denunciados tanto ao CNCS quanto à PJ.
O principal conselho é agir rapidamente, avança o site Leak.
Notificar de forma correta aumenta as hipóteses de recuperar prejuízos e ajuda a impedir que outras pessoas sejam enganadas. Em resumo, a regra é clara: incidente técnico deve ser reportado ao CNCS e crime digital à Polícia Judiciária.
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