Quantas vezes já lhe aconteceu estar numa conversa, não perceber o que a outra pessoa disse, pedir para repetir… e continuar sem entender? Nestas situações, é muito comum acabarmos por fingir que compreendemos, apenas para evitar repetir o pedido. Mas porquê?
Este comportamento, tão banal no dia a dia, revela muito mais do que simples distração ou timidez. Segundo especialistas, trata-se de um reflexo de inseguranças profundamente enraizadas e de uma preocupação constante com a forma como somos vistos pelos outros.
Um dos principais motivos para evitar pedir esclarecimento é o receio de sermos julgados negativamente — por parecer distraídos, desatentos ou até intelectualmente frágeis. Ninguém quer ser visto como alguém “que não está a acompanhar”.
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De acordo com o The Washington Post, estes momentos de embaraço ficam gravados na nossa memória durante anos, precisamente porque nos sentimos expostos ou inadequados, mesmo que de forma breve e involuntária.
A vergonha, neste contexto, é uma emoção autorreflexiva. Surge quando sentimos que falhámos numa norma social, como, por exemplo, acompanhar uma conversa com atenção. Pedir para repetir pode ser visto como admitir essa “falha”, tornando o momento desconfortável.
No entanto, o mesmo artigo refere que o embaraço social também pode ser interpretado como um sinal de empatia — uma forma de mostrar que nos importamos com as normas sociais e com a percepção dos outros. Ou seja, sentir vergonha também pode significar que somos pessoas confiáveis.
Outro fator importante é a distância social. Em conversas com desconhecidos ou com pessoas com quem não temos grande intimidade, é mais provável fingirmos que entendemos. O receio de parecer inadequados ou de criar uma situação constrangedora é maior quando não conhecemos bem a outra pessoa.
Entender os mecanismos psicológicos que nos levam a fingir compreensão pode ser o primeiro passo para melhorar a comunicação. Pedir para repetir ou esclarecer não é sinal de fraqueza — é um sinal de respeito, interesse e, muitas vezes, a chave para evitar mal-entendidos e fortalecer relações.
Da próxima vez que não entender algo, respire fundo e pergunte de novo. Afinal, todos já estivemos do outro lado.
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