A Unidade Local de Saúde (ULS) de Coimbra informa que terá início, hoje, a fase piloto da plataforma digital de agendamento de visitas, integrada no Projeto de Gestão de Visitas, nos Hospitais da Universidade de Coimbra (HUC). Nesta primeira etapa, o projeto abrangerá os serviços piloto de Cirurgia A, Neurologia A, Neurologia B e Neurocirurgia B, permitindo testar, em contexto real, uma solução que coloca a organização hospitalar e a tecnologia ao serviço da relação entre o doente, a família e as equipas de saúde.
PUBLICIDADE
No âmbito deste piloto, serão criadas duas filas distintas na entrada principal. As visitas previamente agendadas através da plataforma devem dirigir-se ao quiosque disponível, onde será emitida uma senha, seguindo depois para a fila específica correspondente a este circuito. O acesso será validado pelo elemento de segurança, mediante leitura da senha emitida.
PUBLICIDADE
Esta medida dá continuidade ao novo Regulamento de Visitas, recentemente implementado, que alargou a permanência de um acompanhante junto do doente, reconhecendo o papel fundamental da família e das pessoas significativas no processo de recuperação, conforto emocional e segurança clínica.
Segundo Alexandre Lourenço, Presidente do Conselho de Administração da ULS de Coimbra, “a humanização dos cuidados faz-se com decisões concretas. Depois de termos alargado a presença do acompanhante, avançamos agora com uma solução que organiza melhor as visitas, reduz a incerteza e a espera, e promove uma relação mais próxima, serena e digna entre os doentes, as suas famílias e o hospital.”
O responsável sublinha ainda que “a transformação digital que estamos a concretizar na ULS de Coimbra tem um propósito claro: melhorar o bem-estar das pessoas. A tecnologia é um instrumento ao serviço da proximidade, da humanização e da qualidade dos cuidados, especialmente num hospital universitário de elevada complexidade como os HUC.”
A fase piloto permitirá avaliar a integração da plataforma nos fluxos assistenciais e de acesso, identificar oportunidades de melhoria e assegurar uma implementação progressiva e ajustada às diferentes realidades das restantes unidades. Reconhecendo que os processos de mudança implicam um período de adaptação, a ULS de Coimbra assegurará “apoio no local, com vista à adequada orientação de utentes e visitantes, garantindo uma experiência mais informada, organizada e humanizada”.
A ULS de Coimbra reafirma, assim, o seu compromisso com um modelo de cuidados centrado na pessoa, onde a inovação organizacional e digital contribui para aproximar o hospital das famílias, reforçar a confiança e promover ambientes de cuidado mais humano.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
