Crioestaminal vence Prémio Escolha do Consumidor com taxa de satisfação de 85%
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A Crioestaminal, laboratório de criopreservação líder em Portugal e um dos maiores da Europa, foi reconhecido como “Escolha do Consumidor”, pela quinta vez consecutiva na categoria “Criopreservação”.
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A distinção, que diz respeito à performance da marca durante o ano de 2017, é reflexo da qualidade do serviço e acompanhamento prestados pela Crioestaminal, que alcançou uma taxa de satisfação dos clientes de 85%.
“Estes reconhecimentos enchem-nos de orgulho e são para nós uma enorme responsabilidade. Retribuímos com o compromisso de continuarmos a responder às necessidades dos nossos clientes e a contribuir para a evolução da biomedicina e da saúde de forma global”, refere André Gomes, Fundador e CEO da Crioestaminal.
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O prémio “Escolha do Consumidor” foi atribuído com base num estudo de opinião de 222.644 consumidores a uma amostra alargada com afinidade ao serviço e, também, clientes. No caso da criopreservação, foram analisados trêsplayers do setor, num inquérito a 1.429 consumidores, sendo que a Crioestaminal se sagrou vencedora em todos os parâmetros: profissionalismo, garantia de qualidade, rapidez, credibilidade, confiança e disponibilização de informação clara e detalhada.
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