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Caetano Auto de Coimbra vence prémio europeu de excelência atribuído pela Toyota Motor Europe
“Ichiban” em japonês significa “Número Um”. Este é também o nome do prestigiado prémio que a Toyota Motor Europe (TME) concedeu a cada um dos Concessionários Toyota que proporcionaram o mais alto nível de experiência ao cliente. Este ano, a 26 de abril de 2021 foram anunciados os 44 Concessionários, de 32 países europeus, a ganhar este cobiçado prémio.
Em Portugal o vencedor foi Caetano Auto de Coimbra, concessionário Toyota localizado em Eiras.
Mais de 2500 Concessionários europeus da Toyota competem anualmente por este prémio e os vencedores são aqueles que se destacaram na entrega do mais alto nível da filosofia “Cliente Primeiro” da Toyota.
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“Em tempos tão desafiantes, apoiaram consistentemente os nossos clientes, prestando-lhes um serviço e experiência de excelência. Num contexto de pandemia, também demonstraram o seu empenho para com a sociedade, ajudando os heróis da linha da frente. Adaptaram-se rapidamente e inovaram a forma como trabalham e interagem com os clientes, concentrando-se no contacto humano, tanto no ambiente físico como no digital”, referiu Didier Gambart, Vice-Presidente, Vendas, Marketing & Experiência do Cliente, TME
A cerimónia de entrega dos prémios Ichiban deste ano, terá lugar a 10 de junho com os 44 melhores Concessionários Toyota a ligarem-se à sede da TME em Bruxelas. Como um dos eventos mais importantes do calendário da Toyota, será totalmente reconhecido por Matt Harrison, Presidente & CEO da Toyota Motor Europe.
