Nas últimas semanas, vários clientes em Portugal têm recebido mensagens de telemóvel a afirmar que a sua eletricidade será cortada hoje devido a supostas dívidas em atraso, instruindo os destinatários a pagarem um montante através de Multibanco com uma entidade e referência indicados na mensagem.
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As SMS começam com frases como: “A sua eletricidade vai ser suspensa hoje. Para evitar o corte, pague no Multibanco o valor que se encontra em atraso…”. E fornecem entidade, referência e valor para pagamento.
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Segundo a própria empresa confirmada ao Polígrafo, essas comunicações são uma tentativa de fraude alheia à empresa. Existem vários indícios de que se trata de um esquema fraudulento: o remetente aparece como um número normal, em vez da identificação oficial da EDP Comercial (EDPC), a EDP Comercial confirma que não enviou nem autoriza esse tipo de SMS com entidade e referência para pagamento. As comunicações de aviso de corte efetivo são sempre feitas pelos canais oficiais da empresa, com identificação clara do remetente (EDPC).
Não efetue pagamento nem forneça dados pessoais ou bancários. Apague a mensagem e, em caso de dúvida sobre o estado das suas faturas, consulte a sua área de cliente oficial da EDP ou contacte o apoio ao cliente através dos canais oficiais. Em situações de possível fraude, pode também reportar à polícia ou às autoridades competentes.
Este tipo de burla já tinha sido documentado em anos anteriores, em que mensagens semelhantes circulavam em redes sociais com a mesma intenção de enganar clientes para obter pagamentos fraudulentos.
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