O Santander passou a disponibilizar um novo processo de abertura de conta online mais simples e rápido, eliminando a necessidade de videochamada.
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A principal novidade é a introdução da validação de identidade através de videoselfie, permitindo aos clientes concluir o processo de forma autónoma, segura e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
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Com esta atualização, os utilizadores que optem pela abertura de conta com Cartão de Cidadão podem realizar toda a verificação de identidade à distância. Após esta etapa, recebem as instruções necessárias para assinatura e ativação da conta, mantendo-se todo o processo em formato digital.
Além desta modalidade, o banco continua a disponibilizar a abertura de conta através da Chave Móvel Digital, agora reforçada com um mecanismo adicional de validação facial, conhecido como “face match”, que aumenta os níveis de segurança.
Segundo Joaquim Filipe, administrador do Santander Portugal, esta evolução reflete a aposta do banco na inovação e na simplificação dos processos. “Queremos ser o melhor banco digital com balcões, disponível na palma da mão do cliente, 24 horas por dia, e simultaneamente presente nos nossos espaços físicos com uma experiência diferenciadora”, afirmou.
Independentemente do método escolhido, os clientes que abram conta online passam a ter acesso imediato aos canais digitais do banco e podem solicitar de imediato um cartão de débito. O processo permite ainda a abertura de contas com dois titulares.
O Santander disponibiliza atualmente duas opções: a Conta Santander Mais, destinada a clientes com mais de 26 anos, e a Conta Jovem, dirigida a clientes entre os 18 e os 25 anos. Os utilizadores podem também selecionar o balcão físico associado à sua conta.
Paralelamente, o banco tem em curso uma campanha promocional através da qual os novos clientes que abram uma Conta Santander Mais online e domiciliem o ordenado podem receber até 550 euros.
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