Em centros comerciais, um truque sofisticado está a deixar consumidores numa situação constrangedora e vulnerável: o chamado “golpe do alarme”.
A vítima, distraída por um alarme disparado junto das portas de saída, torna-se alvo de atenção enquanto o verdadeiro autor do furto escapa sem ser detetado.
O mecanismo é simples, mas eficaz: alguém coloca discretamente um dispositivo ou etiqueta que dispara o alarme no bolso, na mala ou numa peça de roupa da vítima. Quando o alarme toca, toda a atenção recai sobre a pessoa inocente, permitindo que cúmplices movam produtos sem serem suspeitos, descreve o Leak.
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Especialistas explicam que o truque explora instintos humanos e situações de confusão: “O barulho cria caos e concentra a atenção nos clientes mais próximos, que se sentem automaticamente responsáveis. Enquanto isso, o verdadeiro ladrão consegue agir com calma e escapar”, descreve um especialista em segurança comercial.
Alguns sinais podem indicar que estás a ser alvo deste golpe: o alarme dispara exatamente quando passas pelas portas, movimentos suspeitos de pessoas próximas à peça antes de saíres e abordagens excessivamente justificativas do staff ou de terceiros.
Se te encontrares nesta situação, os especialistas recomendam manter a calma, exigir que a verificação seja feita na presença de testemunhas e pedir registo formal do incidente. Além disso, contactar imediatamente a polícia e registar todos os detalhes — nomes de funcionários, hora e descrição das pessoas — pode ser crucial para provar a tua inocência.
Pequenas precauções ajudam a reduzir o risco: guardar carteiras e telemóveis em bolsos interiores, manter sacos e casacos visíveis enquanto experimentas roupa, e fotografar recibos ou códigos de barras das peças podem servir como prova de posse.
Este golpe psicológico lembra consumidores que atenção e precaução são essenciais mesmo em lojas aparentemente seguras, e que exigir profissionalismo e registo formal em casos de incidentes é a melhor forma de proteger os direitos de cada cliente.
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