Nos últimos meses, milhares de portugueses começaram a usar os novos cartões “dual” sem perceberem como funcionam.
Estes cartões combinam débito e crédito num único cartão Multibanco, permitindo pagar por aproximação (contactless) de forma prática e rápida. No entanto, há um detalhe que está a passar despercebido e que pode levar a que as compras sejam feitas a crédito, mesmo havendo saldo disponível na conta.
O alerta começou a surgir nas redes sociais, após um utilizador desabafar que tinha pago uma compra por aproximação e só mais tarde percebeu que o pagamento tinha sido processado como crédito, e não débito. Outros comentários confirmaram situações idênticas.
PUBLICIDADE
“O problema destes cartões é que, se passares no contactless, vai ao crédito por defeito. Só inserindo e escolhendo Multibanco é que sai em débito”, explicou um utilizador.
Chamado cartão dual ou combinado, este tipo de cartão está a tornar-se comum em bancos como BPI, Santander, Millennium e CGD. Trata-se de um cartão único com duas funções: débito (Multibanco): o dinheiro é retirado imediatamente da conta e crédito (Visa ou Mastercard): o valor é pago pelo banco e cobrado apenas no final do mês, explica o Leak.
O perigo surge quando o utilizador não percebe qual das funções foi usada. Ao pagar por aproximação, os terminais tendem a processar a transação automaticamente como crédito, sem mostrar a opção de escolher entre Multibanco e Visa/Mastercard.
“Acreditas que estás a pagar diretamente da tua conta, mas na verdade o valor entra no plafond de crédito”, alerta a reportagem.
Mesmo que o cartão esteja configurado para pagar o extrato total no final do mês, há dois problemas principais: os movimentos não aparecem imediatamente na conta à ordem, dificultando o controlo das despesas, e pagamentos parciais podem gerar juros inesperados.
Para saber se o cartão é dual, basta verificar se tem os logótipos Multibanco e Visa ou Mastercard. Alguns bancos mostram ainda dois separadores na app, um para débito e outro para crédito. Uma forma prática de confirmar é fazer uma compra pequena e verificar se o movimento aparece na conta à ordem ou no extrato do cartão.
Para evitar que as compras sejam feitas a crédito sem querer, os especialistas recomendam: inserir o cartão no terminal e escolher a opção Multibanco (débito), evitar o contactless se quiser pagar diretamente da conta, ativar alertas na app do banco para monitorizar todas as transações em tempo real, verificar o talão para confirmar a rede utilizada (Multibanco, Visa, etc.) e solicitar ao banco a limitação ou desativação temporária da função crédito, quando disponível.
O Banco de Portugal confirma que os cartões dual são legais e seguros, desde que os clientes sejam devidamente informados sobre o seu funcionamento. A DECO Proteste também alerta para o uso cauteloso do contactless, recomendando sempre verificar no talão ou na app qual foi a rede usada na transação.
O alerta é simples: apesar de práticos e modernos, os cartões dual exigem atenção redobrada para que não transformem pagamentos simples em despesas a crédito sem que o utilizador se aperceba.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
