A funcionar desde 14 de abril de 2020, a Linha SOSolidão da Fundação Bissaya Barreto contabiliza 475 contactos, entre pedidos de ajuda, esclarecimentos e articulações interinstitucionais. Mulheres viúvas, que residem sozinhas e em zonas urbanas, representam 67% dos contactos com a Linha.
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Os contactos com a Linha SOSolidão são realizados, maioritariamente, por mulheres (67%), com idades compreendidas entre os 65 e os 74 anos, viúvas (49%), a residirem sós (73%), sem retaguarda de suporte familiar nem rede de apoio formal, como Serviços de Apoio Domiciliário e/ou Centros de Dia, e sem rede de suporte informal, como relações de amizade e vizinhança. 72% dos apelos provêm, predominantemente, de zonas urbanas, dos distritos de Lisboa (25%), Coimbra (16%) e Porto (14%).
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