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A empresa municipal Águas de Coimbra viu renovada a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, pela entidade certificadora SGS.
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O modelo de gestão desta empresa municipal, que obteve a primeira certificação em 2010, está agora em conformidade com os requisitos daúltima versão da norma ISO 9001.Ao alinhar os procedimentos da organização com as exigências da NP EN ISO 9001:2015, a empresa municipal assume que mantém o foco na gestão eficaz dos processos e que contempla as melhores práticas da gestão da qualidade.
A certificação do sistema de gestão da qualidade continua a ser uma ferramenta de gestão essencial para a valorização dos recursos existentes e a constante melhoria do desempenho global da organização.
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É um indispensável fator de confiança para os clientes que a Águas de Coimbra serve e para as restantes partes interessadas: colaboradores, fornecedores, acionista, empresas e entidades do setor da água e comunidade envolvente.
A auditoria de transição para a última versão da norma teve resultados bastante satisfatórios, confirmando que a AC mantém o foco na qualidade do produto que fornece (água para consumo humano) e dos serviços que presta (abastecimento de água e drenagem de águas residuais e pluviais).
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