Penacova ganhou um novo “Espaço do Cidadão”, localizado no rés-do-chão do edifício da Câmara Municipal de Penacova, local onde já funciona o Balcão Único de Atendimento.
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De acordo com Humberto Oliveira, presidente do município de Penacova, “a opção de instalar este novo “Espaço do Cidadão” em Penacova, insere-se numa estratégia de desenvolvimento e evolução administrativa do concelho, que já possuía um “Espaço do Cidadão” na vila de São Pedro de Alva (localizado na sede da União de Freguesias de São Pedro de Alva e São Paio do Mondego) e que oportunamente verá serem criados dois novos espaços, um na Vila de Lorvão, e outro em Figueira de Lorvão”. Esta estratégia, nas palavras do presidente da autarquia, “resulta na disponibilização, num único balcão, de múltiplos serviços, o que permite que um maior número de pessoas possam usufruir de uma menor distância entre os serviços centrais do Estado e as suas necessidades mais prementes, facilitando-lhes as deslocações, bem como oferecendo-lhes um atendimento mais personalizado e conhecedor da realidade local, o que será com toda a certeza uma mais-valia para os cidadãos penacovenses”.
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Aberto ao público, aos dias úteis, entre as 09:00h e as 16:00h, o “Espaço do Cidadão” disponibiliza, num posto único de atendimento, vários serviços
A Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT); Direção Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas (DGLAB); Inspeção Geral das Atividades Culturais (IGAC); Instituto de Habitação e da Reabilitação Urbana (IHRU); Ministério da Saúde – Serviços Partilhados; Direção-Geral do Consumidor (DGC); Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF); Instituto da Segurança Social (ISS); Caixa Geral de Aposentações (CGA); Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT); Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP); Autoridade Tributária e Aduaneira (AT); e da Agência para a Modernização Administrativa (AMA) são algumas das instituições disponíveis no Espaço do Cidadão.
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A implementação deste espaço foi coordenada pela AMA – Agência para a Modernização Administrativa, em parceria com o município de Penacova e todas as entidades públicas prestadoras de serviços desta natureza. O leque de serviços disponibilizados aos cidadãos é alargado e pode, a pode, a todo o momento ver serem-lhe acrescentadas novas funcionalidades ou serviços, sendo que a principal inovação deste Espaço é a de proporcionar a todos os seus utilizadores um atendimento digital assistido no acesso aos serviços do Estado, através do recurso à Internet.
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